ПРИБЫТИЕ
Чрезвычайные ситуации и безопасность
Используйте 112 в чрезвычайных ситуациях, требующих срочной помощи. Для других вопросов обращайтесь к контактам университета, службы проживания, страховщика и консульства.
В этом руководстве
112: экстренная помощь
Система 112 в Турции координирует работу служб экстренного реагирования: скорой помощи, полиции и пожарной охраны. Звонки бесплатны, служба работает круглосуточно. Сообщите своё местонахождение и опишите произошедшее, отвечайте на вопросы и следуйте инструкциям. При необходимости попросите языковую поддержку; не предполагайте, что первый ответивший сотрудник говорит на вашем языке.
Что подготовить перед звонком
Сохраните свой адрес и ключевые контакты заблаговременно. При обращении за помощью указывайте своё местонахождение как можно точнее и отвечайте на вопросы оператора.
- Ваш адрес на турецком языке, сохранённый в телефоне и на бумаге
- Город, район, улица и номер здания — максимально точно
- Ориентир поблизости — мечеть, станция, больница, известный магазин
- Ваш собственный номер телефона для обратного звонка
- Любое заболевание или аллергия, зафиксированные в доступном месте
- Контактное лицо в Турции и контактное лицо на родине
Повседневные меры предосторожности в очень большом городе
Храните ценные вещи в надёжном месте в людных местах и пользуйтесь услугами официальных транспортных перевозчиков. В позднее время выходите в путь вместе с человеком, которому вы доверяете. Храните копии документов отдельно, однако копия не заменяет оригинал, когда он требуется официальным органам. Держите страховые документы в доступном месте и заблаговременно определите ближайшие медицинские учреждения.
Готовность к землетрясениям — здесь это норма
Ознакомьтесь с рекомендациями AFAD по действиям при землетрясении и уточните у администрации общежития или университета о проведении учений, порядке эвакуации и назначенном месте сбора. Учитывайте вопросы доступности и личные медицинские потребности при составлении плана. Держите аварийный рюкзак в доступном месте и изучите рекомендуемые действия до наступления чрезвычайной ситуации.
К кому обращаться, когда что-то идёт не так
Уточните в международном отделе университета, какое подразделение занимается вашим вопросом, касающимся документов или статуса студента. При утере паспорта и для получения консульской помощи обращайтесь в консульство вашей страны и следуйте его инструкциям. Уточните у страховой компании, какие медицинские учреждения покрываются страховкой и требуется ли предварительное согласование на плановое лечение. Держите эти контакты доступными офлайн, а не только на телефоне.
ЕЩЁ НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ
Часто задаваемые вопросы
Оператор 112 говорит по-английски?
112 оказывает поддержку на иностранных языках. Укажите необходимый язык и чётко назовите своё местонахождение; письменный адрес на турецком языке может помочь. Следуйте инструкциям оператора.
Что делать, если я потеряю паспорт?
Обратитесь в полицию для регистрации факта утери или кражи и выясните у своего консульства порядок замены паспорта. Уведомьте соответствующее подразделение университета и обратитесь к органу по вопросам миграции с вопросом об обновлении данных в реестре вашего вида на жительство. Сохраняйте заявление и все квитанции по документам о замене.
Источники и ссылки
Используйте указанный источник для получения актуальных требований. Даты ниже фиксируют, когда каждый источник был проверен.
Спланируйте свой следующий шаг.
Задайте вопросы о программах, документах или обустройстве консультанту MEC Education.