ورود
فوریتها و ایمنی
از 112 برای مواقع اضطراری که نیاز به کمک فوری دارند استفاده کنید. برای سایر موارد، اطلاعات تماس دانشگاه، محل اقامت، بیمهگر و کنسولگری را نگه دارید.
در این راهنما
112: کمک اضطراری
سامانه 112 ترکیه خدماتی مانند آمبولانس، پلیس و اطفای حریق را هماهنگ میکند. تماسها رایگان است و این سرویس بهصورت شبانهروزی فعال است. موقعیت مکانی و اتفاق افتاده را بیان کنید، به سؤالات پاسخ دهید و دستورالعملها را دنبال کنید. در صورت نیاز کمک زبانی بخواهید؛ فرض نکنید که اولین نفر پاسخدهنده به زبان شما صحبت میکند.
آنچه باید هنگام تماس آماده داشته باشید
آدرس و مخاطبین کلیدی خود را قبل از نیاز به آنها ذخیره کنید. هنگام تماس برای کمک، موقعیت مکانی خود را تا حد امکان واضح بیان کنید و به سؤالات اپراتور پاسخ دهید.
- آدرس خود به زبان ترکی، ذخیرهشده در تلفن و روی کاغذ
- شهر، منطقه، خیابان و شماره ساختمان، تا حد امکان دقیق
- یک نقطه عطف نزدیک — یک مسجد، یک ایستگاه، یک بیمارستان، یک مغازه معروف
- شماره تلفن خودتان، برای تماس با شما
- هر بیماری یا آلرژی، ثبتشده در جایی قابلدسترس
- فردی در ترکیه برای تماس، و فردی در خانه
احتیاطات روزمره در یک شهر بسیار بزرگ
اشیاء خود را در مکانهای شلوغ ایمن نگه دارید و از ارائهدهندگان حملونقل شناختهشده و مجاز استفاده کنید. سفرهای شبانه را با کسی که به او اعتماد دارید هماهنگ کنید. کپی اسناد را جداگانه نگه دارید، اما کپی هنگامی که مرجعی به اصل نیاز دارد جایگزین اصل نمیشود. اطلاعات بیمه را در دسترس نگه دارید و مراکز بهداشتی نزدیک را شناسایی کنید.
آمادگی در برابر زلزله در اینجا امری عادی است
راهنمای زلزله AFAD را بخوانید و از محل اقامت یا دانشگاه خود درباره مانورها، روشهای تخلیه و محل تجمع تعیینشده بپرسید. نیازهای دسترسی و پزشکی شخصی را در برنامهتان لحاظ کنید. یک کیف اضطراری در دسترس نگه دارید و اقدامات توصیهشده را پیش از وقوع اضطرار یاد بگیرید.
در صورت بروز مشکل به چه کسی مراجعه کنید
از دفتر بینالملل دانشگاه بپرسید که کدام واحد سؤال مدارک یا وضعیت دانشجویی شما را رسیدگی میکند. برای گم شدن گذرنامه و کمک کنسولی، با کنسولگری کشور خود تماس بگیرید و دستورالعملهای آن را دنبال کنید. از بیمهگر خود درباره امکانات تحت پوشش و هرگونه تأییدیه لازم برای درمان برنامهریزیشده بپرسید. این مخاطبین را هم به صورت آفلاین و هم روی تلفن در دسترس نگه دارید.
چند پاسخ دیگر
سؤالات متداول
آیا اپراتور 112 به انگلیسی صحبت میکند؟
112 پشتیبانی به زبانهای خارجی ارائه میدهد. زبانی را که نیاز دارید اعلام کنید و موقعیت خود را بهوضوح بیان کنید؛ یک آدرس ترکی مکتوب میتواند کمک کند. دستورالعملهای اپراتور تماس را دنبال کنید.
اگر پاسپورتم را گم کنم چه کار کنم؟
با پلیس برای گزارش گمشدن یا سرقت تماس بگیرید و از کنسولگری خود بپرسید چگونه گذرنامه را جایگزین کنید. به واحد مرتبط دانشگاه اطلاع دهید و از اداره مهاجرت بپرسید چگونه سوابق اقامت خود را بهروز کنید. گزارش و رسیدهای مربوط به مدارک جایگزین را نگه دارید.
منابع و مراجع
برای الزامات جاری از منبع پیوند دادهشده استفاده کنید. تاریخهای زیر زمان بررسی هر منبع را ثبت میکنند.
گام بعدی خود را برنامهریزی کنید.
سؤالات خود درباره برنامهها، مدارک یا اسکان را با یک مشاور MEC Education در میان بگذارید.
