حالات الطوارئ والبقاء في أمان

يُنسِّق نظام 112 في تركيا خدمات كالإسعاف والشرطة والإطفاء. المكالمات مجانية والخدمة تعمل على مدار الساعة. أفصح عن موقعك وما حدث، وأجب عن الأسئلة واتَّبع التعليمات. اطلب دعمًا لغويًا إن احتجتَ؛ لا تفترض أن أول من يردّ يتحدث لغتك.

احتفظ بعنوانك وجهات اتصالك الرئيسية قبل أن تحتاج إليها. عند الاتصال طلباً للمساعدة، حدِّد موقعك بأكبر قدر من الوضوح وأجب عن أسئلة المشغِّل.

• عنوانك مكتوباً بالتركية، محفوظاً في هاتفك وعلى ورق
• المدينة والمنطقة والشارع ورقم المبنى بأكبر قدر ممكن من الدقة
• معلم قريب — مسجد أو محطة أو مستشفى أو محل تجاري معروف
• رقم هاتفك الخاص، لكي يتصل بك شخص ما
• أي حالة طبية أو حساسية، مسجّلة في مكان يسهل العثور عليه
• شخص للتواصل معه في تركيا وآخر في بلدك

احرص على أمان متعلقاتك في الأماكن المزدحمة، واستخدم مزودي خدمات النقل المعتمدين والموثوقين. شارك رحلاتك المتأخرة مع شخص تثق به. احفظ نسخًا من وثائقك في مكان منفصل، لكن النسخة لا تُغني عن الأصل حين تطلبه السلطات. احتفظ بمعلومات التأمين في متناول يدك وتعرَّف على مرافق الرعاية الصحية القريبة.

اطّلع على إرشادات الزلازل الصادرة عن أفاد (AFAD)، واستفسر من إدارة مقر إقامتك أو جامعتك عن التدريبات وإجراءات الإخلاء ونقاط التجمع المخصصة. ادرج احتياجات إمكانية الوصول والاحتياجات الطبية الشخصية ضمن خطتك. احتفظ بحقيبة الطوارئ في متناول يدك، وتعلّم الإجراءات الموصى بها قبل وقوع أي طارئ.

استفسر من المكتب الدولي في الجامعة عن الجهة التي تتولى وثيقتك أو استفسارك المتعلق بوضعك الطلابي. في حالة فقدان جواز السفر والمساعدة القنصلية، تواصل مع قنصلية بلدك واتّبع تعليماتها. اسأل شركة التأمين الخاصة بك عن المرافق المشمولة وأي موافقة مطلوبة للعلاج المخطط له. احتفظ بهذه جهات الاتصال في متناول يدك دون اتصال بالإنترنت وعلى هاتفك أيضاً.